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网吧网管须具备三点素质

浏览 1844 次 【字号 】 发布日期:[ 2016-5-25 ]

    网管是网吧的支柱,通常对他们的要求除敬业、能吃苦、技术相对全面外,还能与顾客沟通,能独挡一面处理网吧运营中出现的各种问题。因此网吧很值得网吧管理者的重视,余工精装想跟大家讨论的是网吧复合型网管的相关内容。

  “复合型”网管不同于纯技术型网管,后者只负责处理软硬件及网络方面的技术问题。

  “复合型”网管是领军人物,是网吧经营者的左膀右臂、技术总监。应具备以下素质:

  1、有综合规划能力,能把技术管理的概念纳入早期软、硬件选购原则中,减少后期维护工作量,降低维护成本,尽量多的避免后期麻烦。为此,最好能在网吧筹建初期就介入规划,事事了然如胸;

  2、有灵活善变、处理突发事故的能力。一般情况下,这并不需要很高的技术水平,而需要网吧维护的丰富经验;

  3、有带团队的能力。大型网吧技术网管10个也好,30个也好,只要有一个核心人物,整盘棋就活了。

  “复合型”网管还要负责对技术网管的培训,把他们经常遇到的问题整理成“问题库”,遇到新问题继续添加、完善,最终形成“XX网吧网管技术指南”,指导整个网吧的规范运作。

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